第2007章 携程的竞争对手 (第2/3页)

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    “赵磊，技术团队能在多长时间内把页面加载速度优化到比畅行网快？”

    “一个月。”

    “给你两周。”

    赵磊看了她一眼，点了点头。

    “刘志远，销售团队从现在开始，每一个从携程流失到畅行网的用户，都要做回访。

    问清楚他为什么走，去了那边体验怎么样，有什么不满意的地方。

    数据每周汇总一次，我要知道畅行网的所有短板。”

    刘志远在笔记本上记下来。

    “王莉，客服团队加强培训，用户打电话进来咨询价格问题的时候，不要主动提畅行网，但如果用户问到了，你就说——‘携程的价格不是最低的，但携程的服务是最可靠的。

    您的订单出了问题，我们有人管。

    ’”

    王莉点了点头。

    “散会。”

    大家站起来，陆续走出会议室。

    赵磊走到门口的时候停下来，转过身。

    “俞总，页面加载速度的优化，我需要加一台缓存服务器。”

    “写申请，我今天批。”

    赵磊走了。

    会议室里只剩下俞飛鸿一个人。

    她站在白板前面，看着自己写的那几个字——我们的优势——下面空空的，什么都没有写。

    她把笔放下，走回自己的办公室，关上门。

    她坐在办公桌前，把畅行网的网站打开，一个页面一个页面地看。

    首页、机票查询页、订单填写页、支付页、用户中心——每一个页面她都点进去，把每一个按钮、每一个链接、每一个输入框都试了一遍。

    她用不同的出发城市、不同的日期、不同的乘客人数做了几十次查询，记录了每一次的响应时间、返回结果的准确度、价格更新的及时性。

    所有的数据都记在一个本子上，密密麻麻的，正面写满了写背面。

    她发现畅行网的价格确实比携程便宜，但便宜的那五块钱并不是在所有航线上都成立，有些航线他们根本拿不到票，有些航线的价格比携程还高。

    他们的低价更像是一种选择性展示——用几条热门航线的低价做诱饵，吸引用户进来，其他航线的价格并没有优势。

    她在本子上写下几个字：价格战是烟雾弹，不是全部。

    天黑了。

    她没注意。

    办公室里的灯是自动感应的，她坐在那里太久没有动，灯灭了。

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