第349章 民宿危机 (第2/3页)

她，“先截图保存，视频、评论、账号主页都留证。把我们原来的安全提示牌、溪边警戒绳、树屋维修记录、监控时间点全部整理出来。”

    林嘉愣了一下，立刻点头。

    “好。”

    沈南星转身去前台打开电脑。她动作很快，心里却并不轻松。民宿靠口碑吃饭，尤其亲子客最看重安全。如果这个舆论发酵起来，哪怕事实不是那样，也会影响后续预订。

    更麻烦的是，视频用词很会挑动情绪。

    它不直接造谣发生严重事故，却不断暗示“差点出事”“老板隐瞒”“营销人设”。这种半真半假的东西最难处理，因为它拿真实片段做底，再用恶意解读往上盖。

    阿姨从厨房出来，手在围裙上擦了擦，满脸担忧：“南星，这会不会影响生意？”

    沈南星深吸一口气。

    “会。”

    她没有粉饰。

    “但先把证据整理好。我们不怕被指出问题，真有问题就改；怕的是有人故意泼脏水。”

    这时，李渊从楼上下来。

    他看见前台气氛不对，脚步随之加快：“出什么事了？”

    林嘉立刻把视频给他看。

    李渊看完，脸色也沉了。

    他没有像林嘉一样气得立刻反驳，而是把视频从头到尾又看了一遍，连评论区前几页都扫过。沈南星注意到，他的表情变得非常冷静，和之前在小院里陪孩子玩时完全不同。

    那是一个公司管理者面对危机时的状态。

    李渊将视频拖回开头：“不是普通客诉。”

    沈南星看向他。

    “你也这么觉得？”

    “节奏太整齐。”李渊把手机放到桌上，“前排几个账号话术

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