第22章 超时代的云江广场！ (第1/3页)

    与此同时，徐云也是一点都没闲着。

    不操心是不太可能的。

    云江广场不光要翻新硬件、搭建商圈框架，人员服务、商户入驻，这些都要自己操心。

    人员板块上，徐云直接敲定招聘方案，除了军属，烈属，警属优先之外，其次，面向全社会公开招录商场安保、前台导购、保洁后勤、餐饮服务等基层岗位。

    最让人震撼的，莫过于薪资待遇。

    基础基层岗位，统一月薪一千二百元。

    这个薪资放在2000年的江城，堪称降维打击。

    要知道，本地公办教师、基层公职人员月薪仅有四百出头，工厂流水线工人累死累活，月收入也从未突破三百五十元。

    一千二百块的月薪，足以养活一整个普通家庭。

    超高薪资放出的当天，报名简历直接堆满办公室。

    无数下岗工人、待业青年、都是挤破脑袋，争抢入职名额。

    在绝对的高薪面前，没有人会随意懈怠摆烂，所有人从入职之初，心态就摆正得无比老实。

    这又不是国企，随时让你滚蛋的！

    人员招录完毕后，徐云亲自牵头制定整套培训体系，这也是江城有史以来第一套现代化商业服务标准。

    卫生方面，细化到极致：公共区域每两小时清扫一次、卫生间必须时刻保持无异味无水渍、商铺橱窗每日早晚双次擦拭、垃圾定点定时清运，所有区域划分责任区，定岗定人，出错必究。

    服务话术方面，统一规范化教学。

    迎宾用语、送客话术、客诉处理流程、禁忌话术，逐条整理成册，所有服务员、导购必须全员背诵考核。

    禁止与顾客发生争执、禁止态度傲慢敷衍、禁止口头随意承诺，一切服务流程标准化。

    安保团队则侧重纪律与应急处置，划分巡逻路线，24小时轮岗值守，兼顾治安维稳与顾客引导，彻底摒弃老式商场闲散混乱的管理模式。

    除此之外，还有就是商厦的内部设计。

    这个商厦看起来很大，足足七层。

    但是，在徐云看来，设计老旧，完全跟不上时代发展。

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