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公益事业时,人们相信他的话是真诚的。
互利互惠,共存共荣
麦当劳连锁店的营销连锁观念是:供应商不仅能与连锁商一起“有福同享”,而且也能与他们“有难同当”。
据说,麦当劳的供应商曾帮助麦当劳度过了几次危机。其中一次便是1973年联邦冻结薪资及物价,但没有限制农产品价格,肉价涨了,但是冻肉价格不准涨,麦当劳汉堡包中必不可失的肉饼(由冻肉做成)很可能缺货。麦当劳的一个肉品供应商罗特曼看出这一点,便提出警告,说全国的屠肉商很可能会因为亏本而停工,并提出一项新想法:由麦当劳下订单屠宰。麦当劳自己购买牛,而以比较低的价格卖给屠宰商,屠宰商便不会因为无利可图而停工,其中的差额由麦当劳支付。
1973年夏,麦当劳采纳了罗特曼的建议,要求所有的连锁店提出8日营业额的5%,集合了500万美元。罗特曼拿着这笔钱,乘着麦当劳公司的飞机,每星期旅行8500公里,在全国20间屠宰场之间奔走。在8个星期的冻结期间,他亲自检视76000头麦当劳订购的牛顺利屠宰完成,总共花了380万美元。
这项工作使麦当劳在各地市场、杂货店的肉柜几乎全空之际,仍然保持货源不断。而由于麦当劳成为少数在美国仍然能吃到汉堡包的地方,使营业额增加了近15%,完全赚回了所付的5%的成本,避免了危机。
罗特曼在牛肉危机中扮演的角色,象征了供应商在麦当劳系统中所涉之深。这以后,麦当劳公司董事长克罗克以15万美元的顾问费酬谢罗特曼,但是罗特曼提醒克罗克,他虽然帮助了麦当劳,更帮助了自己,因为他的生意完全依赖麦当劳。因此他象征性地收下了1美元。
供应商和连锁店建立的便是这种“1美元”的关系,而非“15万美元”的关系。基于这种关系结构,才能共存共荣,“同偕白首难舍离”,没有哪一个可以凌驾于另一个之上。双方都是互相依赖的,要研究其中谁对谁依赖更多并无实益。反过来,倒应注意他们的有所倚或者无所倚的关系。他们建立了长期的广泛的合作,互惠互利,不断地稳步成长。货品供应商、连锁店总部和各分店的人员,都是为满足顾客需要的整个动作过程的重要枢纽。他们互相配合,互有所倚,成就了“同谋共事”的不可分割的组成部分,实践着大量生产和大量销售相结合的必然趋势!
新商经之“勇断”
商战无情。众多在商海中沉浮的成功者其致富经中都离不开一个“勇”字。创业初始当以“勇”为要字,为自己铺平商道;得遇机宜,须有冒险之心;争霸市场,须有先见之明:“以大吃小”,兼并收购则是抢占更多市场份额的手段;垄断全部市场更是积蓄财富,铸就不败企业的法则。以上种种皆是成就大事的“经”商秘诀。
商界祖师李嘉诚
一代富豪李嘉诚,白手起家,经营有方,凭胆识、才气、运气,借勤奋、信用、学习,靠敏锐的市场嗅觉和独家经营的策略,成为一代华人首富,被商界称为“经”商祖师。
一代富豪李嘉诚
一、辛酸的童年
自古英雄多磨难。贵为香港首富的李嘉诚一样未能免却这条规律。
李嘉诚生于多灾多难的旧中国时期的1929年,祖籍广东潮州市。李氏家族为书香世家,1939年日寇的铁蹄疯狂地踏进了潮州地区,李嘉诚一家在万般无奈之际=做出了背井离乡的决定,举家逃往香港。
至今李嘉诚仍然念念不忘当年与父母弟妹逃港时的情形:因为家乡处于日寇封锁中,只能在夜晚行动,又不敢走大路,只好选择幽僻崎岖的山路,一家人手牵着手,摸索着前行。摔倒了,划伤了,不敢哼不敢叫更不敢哭……历尽千辛万苦,步行了十几天,爬过了一道道封锁线,全家终于到达香港,寄居于舅父庄静庵家中。
每每回想起来,李嘉诚不胜唏嘘叹道:“当年不死于日本人的乱枪之下真是命大。”
今天的人们翻阅李氏家史,对李云经一家毅然出逃香港的举动深表赞赏。“水往低处流,人往高处走。”与其坐视家破不如走而思变。从这一点上可见李云经是有机变远谋之人,“什么